-> (Yleiset Valmismatkaehdot.pdf)


AVENTURAN ERITYISMATKAEHDOT:

Matkatoimisto Aventuran matkojen erityisluonteen vuoksi sovellamme seuraavia erityisehtoja:

1. Maksusuoritukset

Matkasopimus syntyy kun matkustaja matkan varattuaan maksaa Matkatoimisto Aventuralle varausmaksun seitsemän (7) päivän sisällä. Mikäli maksu laiminlyödään, on matkanjärjestäjällä oikeus purkaa sopimus. Mikäli matka varataan alle 36 vrk ennen lähtöä, suoritetaan varattaessa matkan koko hinta. Poikkeukselliset maksuaikataulut ovat mahdollisia, mikäli palvelun tuottajan maksuehdot ovat edellä mainittuja tiukempia.

2. Peruutusehdot

Mikäli matkustaja peruuttaa matkansa: - viimeistään 36 vrk ennen lähtöpäivää, peritään varauskuluina 200 €/hlö, toimistomaksu 9 €/hlö ja mahdollisista turistikorteista, viisumeista tai niiden hakemisesta aiheutuneet kulut sekä muut mahdolliset matkaan kohdistuneet ennakkokulut, jos ne ylittävät mainitun peruutuskulun. - 35 vrk – 22 vrk ennen lähtöpäivää, pidätetään 33 % matkan kokonaishinnasta, toimistomaksu 9 € ja mahdollisista turistikorteista, viisumeista tai niiden hakemisesta aiheutuneet kulut sekä muut mahdolliset matkaan kohdistuneet ennakkokulut, jos ne ylittävät mainitun peruutuskulun. - 21 vrk – 8 vrk ennen lähtöpäivää, pidätetään 50 % matkan kokonaishinnasta, toimistomaksu 9 € ja mahdollisista turistikorteista, viisumeista tai niiden hakemisesta aiheutuneet kulut sekä muut mahdolliset matkaan kohdistuneet ennakkokulut, jos ne ylittävät mainitun peruutuskulun. - myöhemmin kuin 8 vrk ennen lähtöpäivää, matkasta ei suoriteta takaisinmaksua.

Huom! Alle 21vrk ennen matkaa, myös sairastapauksessa pidätetään vähintään 25 % matkan kokonaishinnasta, toimistomaksu 9 € / hlö ja mahdollisista turistikorteista, viisumeista tai niiden hakemisesta aiheutuneet kulut sekä mahdolliset muut matkaan kohdistuneet ennakkokulut. Jo matkaa varatessa tulee huomioida, että erityisesti viimehetken peruutuksissa (myös sairastapauksissa) kulut voivat olla huomattavasti suuremmat kuin vain varauskulut ja toimistomaksu. Näissä tapauksissa matkavakuutuksen peruutusturva korvaa kulut.
Näitä peruutusehtoja noudatetaan peruutuksen syystä riippumatta.

Tästä syystä edellytämme matkustajiamme ottamaan matkavakuutuksen, joka sisältää peruutusturvan (kts. kohta 7). Peruutusturva astuu voimaan siitä päivästä lähtien, jolloin vakuutusmaksu on suoritettu vaikka vakuutuksen alkamispäiväksi merkitään matkan lähtöpäivä.

3. Matkakohteen erityisolosuhteet

Kaukomaiden sisäisessä lentoliikenteessä saattaa esiintyä myöhästelyitä tai peruuntumisia ja koska korvaavaa vuoroa voi olla vaikea saada nopeasti, saattaa matkaohjelmaan tai kiertojärjestykseen tulla muutoksia. Aventura ei vastaa lentojen myöhästymisestä tai muista Aventurasta riippumattomista muutoksista eikä korvaa tämän vuoksi menetettyjä palveluita. Kohdealueen säätila saattaa myös aiheuttaa muutoksia matkaohjelmaan majoituksen, kuljetuksen tai aikataulun osalta. Matkanjärjestäjä pidättää oikeuden matkaohjelmien muutoksiin, jotka aiheutuvat tällaisista kohteen erityisolosuhteista ja jotka eivät olennaisesti muuta matkan luonnetta.

4. Hinnanmuutokset ja -tarkistus

Kaikki hinnat annetaan sitoumuksetta ja ne perustuvat ehdotuksen tekohetkellä voimassa olleisiin tariffeihin ja valuuttakursseihin. Matkat tehdään kansainvälisillä reittilennoilla ja kuljetusmuodosta johtuen matkanjärjestäjällä on oikeus korottaa hintoja sopimuksen syntymisen jälkeen, mikäli lentoyhtiöiden hinnoissa tai lentoveroissa tapahtuu muutoksia.

5. Matkustajan vastuu

Mikäli matkustaja huomaa virheen ostamassaan palvelussa, hän on velvollinen ilmoittamaan siitä heti Matkatoimisto Aventuran toimistohenkilökunnalle, matkaoppaalle tai matkanjohtajalle, jotta virhe voidaan mahdollisuuksien mukaan korjata jo paikanpäällä. Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksua. Asiakas on velvollinen tarkistamaan kohteessa paluulentonsa aikataulun hyvissä ajoin ennen paluumatkaa.

6. Hinta

6.1. Omatoimimatkojen hintaan sisältyy - matkaohjelmassa ja – kuvauksessa mainitut (tai vastaavat) palvelut

6.2. Omatoimimatkojen hintaan ei sisälly - mikään matkaohjelmassa/-kuvauksessa mainitsematon

6.3. Lapsialennukset Omatoimimatkoista - kysy tarkemmat alennustiedot Aventuran toimistolta.

7. Matkavakuutus

Kaikilta matkoillemme osallistuvilta edellytämme matkavakuutusta, jossa mukana myös ns. peruutusturva. Matkaajan tulee varmistaa tämä omasta vakuutusyhtiöstään.

8. Yleistä

Matkajärjestäjä ei vastaa esitteessä, matkatarjouksissa tai -ohjelmissa olevista virheistä tai epätarkkuuksista. Matkanjärjestäjä varaa oikeuden muuttaa esitetietoja.